投诉招商银行信用卡中心

亿家卡 427 0

  本来是招商银行的优质客户,我的房子、车子都是在招商银行办理的贷款,原本很感谢招商银行。本来在2014年贷款买房时候,因为条件优质,招商给我送了一张信用卡。在2016年7月份的时候我还清了所有账单,并电话通知销户,后面客服回电说已经销户成功,并发了销户短信通知。原本以为事情就这么愉快的结束了。但2017年6月份突然说我信用卡已连续逾期7个月。沟通后发现,说当时在2016年7月因有一笔账单销户没有成功,从2016年7月销户失败后,招商银行信用卡部就没有找我沟通处理。一直等账单的200多块加循环利息和逾期利息涨到500多,也就是从招商银行信用卡中心销户失败6个月内没有联系过我。我的手机用了10年,期间电话一直畅通,紧急联系人的电话也畅通。从招商银行信用卡中心销户失败后,过了半年后突然联系我。后面经过沟通,说还款后就销户,并承诺是因为招商银行信用卡中心问题,不会将这7个月的逾期记录上传征信个人报告。最近我准备贷款买房,结果发现我的征信报告上面,显示销户后逾期7个月,征信报告显示我是7,也就是俗称的(黑名单)。这几天非常郁闷,意味我五年内不能贷款和办理信用卡。最近和招商银行信用卡中心沟通,等待招商银行信用卡中心的回复。我想问问,有没有遇到过这种的?一般是怎么处理的?

标签: 招商银行信用卡电话

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