我的信用卡到期更换，95588银行工作人员通知我到附近的营业网点去取卡，我于2015年9月25日13:30分左右到工商银行重庆西永支行去找银行工作人员取卡，取了卡之后我到银行柜台办理业务，柜台工作人员说由于是换的是一张新卡，需要激活，我在那里摸索了半天也没有激活成功，后来我找营业厅的大堂客服，在她的指导下完成了信用卡的开卡激活，并且激活成功了收到一条激活成功的短信，提示可用额度为3万元。
然后又找银行柜台工作人员办理业务，要求开通手机银行，由于我之前在工商银行开通过手机银行的，柜台工作人员说我没有带密码器，无法为我成功办理这个业务，叫我下次带上密码器然后再来办理这个业务.后来就离开工行.
今天(2015.9.27 11:00左右)我准备消费的时候，我查了一下我这张信用卡居然可用额度只有15005元了，被盗刷消费掉了14995元，当时我就急了立马打95588给客服，客服也给我冻结了这张卡，自从2015年9月25日13:30到柜台取卡激活之后，截止到2015.9.27 11:00左右我都从来没有用过这张卡，并且新换的卡是新的卡号，我都是去取卡的时候才知道这个卡号，交易密码当时有重新设置.
95588工作人员在把我的这张工商银行信用卡冻结之后，我就立马叫叫她给我查询了一下这几天的消费清单并且发送到我手机上面，我一看总共有15笔消费，并且每一笔消费都没有短信通知，这个我很纳闷，正常情况下账户任何变动都有短信通知，在我不知不觉的情况下被消费掉了14955元，如果今天上午我不及时发现的话，估计上面的3万块钱全部都要被盗刷掉.下面附上消费清单：
您尾号4083卡交易明细如下:
1、尾号4083卡2015年09月25日19:40网上银行网上银行消费支出人民币66.00元，交易场所为汇付天下;
2、尾号4083卡2015年09月25日19:41网上银行网上银行消费支出人民币300.00元，交易场所为汇付天下;
3、尾号4083卡2015年09月25日19:41网上银行网上银行消费支出人民币1,000.00元，交易场所为汇付天下;
4、尾号4083卡2015年09月25日19:43网上银行网上银行消费支出人民币2,000.00元，交易场所为汇付天下;
5、尾号4083卡2015年09月25日19:44网上银行网上银行消费支出人民币1,600.00元，交易场所为汇付天下;
6、尾号4083卡2015年09月25日19:45网上银行网上银行消费支出人民币34.00元，交易场所为汇付天下;
7、尾号4083卡2015年09月26日01:20批量业务年费减免收入人民币0.00元，交易场所为减免年费50.00元;
8、尾号4083卡2015年09月26日00:03网上银行网上银行消费支出人民币66.00元，交易场所为汇付天下;
9、尾号4083卡2015年09月26日00:04网上银行网上银行消费支出人民币2,000.00元，交易场所为汇付天下;
10、尾号4083卡2015年09月26日00:06网上银行网上银行消费支出人民币2,200.00元，交易场所为汇付天下;
11、尾号4083卡2015年09月26日00:08网上银行网上银行消费支出人民币730.00元，交易场所为汇付天下;
12、尾号4083卡2015年09月27日00:02网上银行网上银行消费支出人民币88.00元，交易场所为汇付天下;
13、尾号4083卡2015年09月27日00:04网上银行网上银行消费支出人民币1,001.00元，交易场所为汇付天下;
14、尾号4083卡2015年09月27日00:05网上银行网上银行消费支出人民币2,000.00元，交易场所为汇付天下;
15、尾号4083卡2015年09月27日00:07网上银行网上银行消费支出人民币1,500.00元，交易场所为汇付天下;
16、尾号4083卡2015年09月27日00:08网上银行网上银行消费支出人民币410.00元，交易场所为汇付天下。
然后我立马到工商银行营业厅沙坪坝区西永支行去找当时给我发卡的工作人员，找他们要一个说法，因为卡在他们那里一申领出来就发生盗刷。工作人员叫来他们主管给我处理，主管的解释是说：
1.我的信息有泄密，她说到这个问题我不得不说一下，我是25号才拿到的卡并且做了激活，卡号这些都是新的，在25号之前连我自己都不知道我的这张卡，卡号是多少，取到卡之后在这期间卡一直在我身上，从未离身，知道我卡号这些信息的就只有当时给我办理业务的柜台工作人员和营业厅内大堂客服工作人员，对此我有很大的疑问，想不通........
2.说我的手机号码被别人给克隆了，就算我的手机号码被别人克隆了，但是人家怎么知道我这张信用卡的信息呢，..我还是第一次听说手机号码还可以被克隆，叫我立马换个手机号码，她的这两个解释我并不信服，....说明银行内部有鬼...鬼....！！！
然后营业厅的工作人员给我做了拒付申请，当时我也到西永派出所报案，并且派出所也予以立案，给我出具了报案回执单，我就将这些材料交给了营业厅工作人员处理，工作人员并且说这笔盗刷的钱不用我管了，他们处理，但是我在这里有个疑问，
1.还款时间到了银行还没有处理完成工商银行还是会通知我还款.
2.如果我拒绝还款这个会导致我的信用记录不良.
工商银行还是我们中国国有大银行，他们的卡这么的不安全，以后大家还敢用吗，我总结了简单一句话，我的工商银行的信用卡开通了就被盗刷15000，并且卡在我身上，盗刷了还没有短信提示，意思就是随便哪个的工商银行卡都有可能被人家盗刷，并且自己还不知情.他们这个安全风险系统是怎么管控的呢，其他的银行卡我从来没有出现过这种情况，这已经是第二次了，，工商银行的卡是在是太不安全了，垃圾一个，现在唯一能够做的就是等待，........银行内部有鬼啊......！！
希望工商银行能够给我一个说法.。。。该走的程序我也走了，拒付申请+报警立案，我一个上班族，一个月工资才两三千块钱，这个不是吭我们老百姓吗？
有没有同样遇到我这样遭遇的，如果有请帮忙说一下你们都是怎么解决的呢？谢谢大家了。。
标签： 工商银行信用卡额度
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