我去年办了一张工商银行国际信用卡。当时办这个卡是因为听工商银行信用卡的推销人员说，这个卡在国外使用非常方便，专门在国际上使用的，名字都叫国际卡。我一听，那好啊，我出国出差时经常觉得自己已有的信用卡美元额度不够，如果有一个美元额度挺大的信用卡，那使用起来也方便。于是，我就办了工商银行国际信用卡，额度RMB35000元，我当时认为至少应该是等值的美元额度（35000/7（汇率）=5000美元）吧。
办了卡后，去年11月份去美国出差时，我就带上了这张工商银行的国际信用卡。当我在国外使用这张卡时，麻烦就来了。我入住酒店时，要刷信用卡设定预授权。可是当酒店为我设定1500美元预授权额度时，尽然显示预授权失败，理由尽然是额度不够！！！可是，这张卡我还没怎么用过呢，怎么可能额度不够呢？于是，打国际长途到中国，问工商行，告诉我说我的美元额度竟然是只有1000元，1000美元连1万人民币都不到啊，不可能这么低的美元额度吧，这可是国际信用卡啊。于是，向工商银行申请提高美元额度。在电话中等了好几分钟，告诉我说要他们后台的工作人员才能设定，说过一会儿再打电话给我。天，这是国际长途啊，白白浪费了我十几分钟，结果却是连额度申请都搞不定。。。十多分钟后，工商银行后台工作人员打电话说，只能为我调高到1300美元的额度，不能再高了。可是，这明明是国际信用卡啊，为什么国际信用卡只有最多1300美元的额度，却可以有35000RMB的额度呢。这样的信用卡也配叫国际信用卡？
还好，我出差前多了个心眼，带了招商银行的双币信用卡。在酒店前台一刷招行的信用卡，OK搞定。后来，招行的美元信用额度被我刷完了，我就给招行的信用卡热线打了个电话申请调高额度，1分钟内就帮我调高了。
回到中国后，我就申请注销工行的国际信用卡。他们说，我的卡被国际VISA组织预警，因为注销卡要一周后才生效（请注意，招行是注销申请立时生效），建议我先挂失。但如果挂失的话，要一个月后才能注销。为了安全，我听从了他们的建议，先挂失了。
在继续下文前，有必要提一下，打工商银行的信用卡电话之难，打十次电话8次以上是所有客服人员都忙，让等待或挂掉过后再打。这么大一个银行，信用卡都没有400或800免费电话。
一个月后，我又电话过去，申请注销。工作人员又问了我一堆问题：为什么注销啊等等。在我强烈要求注销后，他们又说，如果要注销，必须听一段电话录音，听完后必须确认同意才能注销，否则就不行。我说，那我可不可以不听，直接同意确认行不行，回答是：不行。这是他们银行的规定，必须听完，确认后才能注销。可怜的我，为了能注销这个所谓的国际卡，被逼听完一段无聊的电话录音（我在想工商银行是不是故意在为中国的电信运营商做贡献？？？为什么一定要让客户听完这么无聊的录音呢？）。可怜的我，听完电话录音后，尽然电话无怨无故的掉线了。于是，又重新痛苦的拨打，再听录音，再走一遍上面的流程...最后，总算把它注销了。
再来看一下招行的注销效率。招行是电话中立马注销，一分钟以内搞定。
把上面工行信用卡的注销流程与招行比一下，如果你是客户，你会怎么想？庆幸的是，中国还有招商银行这样的好银行；发人深思的是，为什么同是银行，工商银行的服务就这么让它的客户痛苦？
就我来说，我以后不会再轻易去申请大银行的信用卡了。
标签： 工商银行信用卡额度
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